株式会社カワグチ（以下「当社」といいます。）では、個⼈情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の⼤切な個⼈情報の保護に万全を尽くします。
- 個人情報とは
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法にいう個人情報を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別符号）を指します。
- 個⼈情報の収集について
当社では、次のような場合に、必要な範囲で個⼈情報を収集することがあります。
- 当社へのお問い合わせ時
- 当社へのサービスお申し込み時
- 個⼈情報の利⽤⽬的について
当社は、お客様から収集した個⼈情報を次の⽬的で利⽤いたします。
- 販売サービス：お客様に対する商品販売サービスのご提供のため
- ポイントカード・会員サービスの運営： ポイントの付与、会員特典の提供、ご本人確認のため
- 商品の配送： 商品の発送・ご連絡のため
- 販促活動・マーケティング：お買い上げ履歴の分析に基づいた、お客様への最適なクーポンやセール情報の提供、商品開発やサービス改善のためのアンケート調査・統計データの作成等のため
- 安全管理： 防犯カメラ等による防犯、事故発生時の対応および安全確保のため
- お問い合わせ対応： お客様からのご意見、ご要望、お問い合わせへの回答のため
- その他：上記に付随する業務のため
- 個⼈情報の第三者への提供について
当社は、次の場合を除いて、あらかじめお客様から同意を得ることなく、個⼈情報を第三者に開⽰または提供することはありません。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（例：配送業者、決済代行会社など）
- 個人情報の安全管理について
当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏えいなどを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・従業員教育の徹底など必要な措置を講じ、安全対策を実施します。
また、個人情報の取り扱いにおいては、法令やガイドラインを遵守し、適切かつ慎重に管理いたします。
- 個⼈情報の開⽰、訂正、利用停止等について
当社は、お客様ご本⼈からの⾃⼰情報の開⽰、訂正、削除等のお求めがあった場合は、ご本人確認を行った上で、遅滞なく対応いたします。
- クッキー（Cookie）及びGoogle Analyticsの利用
当社ではホームページの利⽤状況を把握するためにGoogle Analyticsを利⽤しています。Google Analyticsから提供されるクッキーを使⽤していますが、個⼈を特定する情報は取得していません。収集されたデータはGoogle社のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/）
に基づき管理されています。 - 個人情報のお問い合わせ先
当社はお客様の個人情報に関するお問い合わせにつきましては、下記「お問い合わせ窓口」にて対応させていただきます。
カワグチ食品部お問い合わせ窓口
電話番号：043-441-6907 受付時間 9:00～17:00（土日祝日・年末年始を除く）
連絡先メールアドレス：kawag-info@s-kawaguchi.jp
令和7年12月16日改定
株式会社カワグチ